你有没有遇到过这种情况?加了客户的WhatsApp,却不知道从何开头,心里那个紧张啊,生怕一开口就冷场,或者显得太生硬。别担心,今天就来给你支支招,让你在WhatsApp上和客户聊得风生水起!
“嗨,老兄/老姐,我在网上看到你在这行可是个高手呢!能不能请教关于……(具体问题),我最近正为这个头疼呢。”
这种方式就像是在说:“我听说你很厉害,能不能帮我个小忙?”大多数人都会乐于分享自己的知识,这样你就有机会进一步了解客户的需求。
“我注意到你在……行业挺有影响力的。不知道能不能聊聊,看看我们有没有合作的机会?”
这种方式直接了当,适合那些你比较了解客户背景的情况。简洁明了,让对方知道你的来意。
“最近家具材料涨得厉害,不知道这对你们公司有什么影响?”
通过关注行业动态,你可以表现出对客户的关心,同时也能找到共同话题。
“我看到你们最近有个大促销活动,我这边正好有个客户对你们的产品很感兴趣,不知道能不能帮忙介绍一下?”
利用促销信息作为开场,既能吸引客户的注意力,又能为后续的合作奠定基础。
“我是个新手,对这行不太懂。不过,我听说你在这方面很厉害,能不能给我指点一二?”
自嘲可以拉近彼此的距离,让对方觉得你是个可信赖的人。
“听说你们公司有个传说,每次新产品发布都会引起轰动。不知道这次的新品有什么特别之处?”
趣味性的提问可以打破尴尬,让对方在轻松愉快的氛围中与你交流。
“我注意到你们公司最近推出的……产品,我觉得挺有意思的。不知道能不能介绍一下?”
针对性地提及客户的产品,可以表现出你对他们的关注,增加信任感。
“我一直很欣赏你们公司的产品,尤其是……(具体产品)。希望有机会和你们合作,共同打造更多优质产品。”
通过表达对客户的欣赏和合作意愿,可以拉近彼此的距离,为后续的合作奠定基础。
在发送消息之前,可以先问候比如:“打扰不知道你现在方便吗?”这样显得更加礼貌。
在初次交流时,尽量避免涉及政治、宗教等敏感话题,以免引起不必要的误会。
开场白要简洁明了,避免冗长,让对方一眼就能抓住重点。
加了客户WhatsApp,开头要得体、有范儿,抓住热点,幽默风趣,展现诚意,同时注意避免尴尬。相信通过这些技巧,你一定能在WhatsApp上和客户聊得风生水起,开启一段美好的合作之旅!