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作者:小编
2025-02-20 04:34 浏览: 分类:tokenim咨询

skype8.34版裝上打不開,故障排查与解决指南

哎呀呀,最近是不是你也遇到了这个让人头疼的问题?就是那个我们平时聊天、视频、传文件的Skype,升级到8.34版之后,竟然打不开了!别急,让我来给你支支招,帮你解决这个问题!

一、问题来了,怎么破?

自从Skype升级到8.34版之后,不少小伙伴都反映说打不开了。有的说打开后直接黑屏,有的说打开后什么都没有,还有的说打开后直接崩溃。这可怎么办呢?

二、排查原因,对症下药

1. 软件冲突:可能是你电脑上安装的其他软件和Skype产生了冲突,导致Skype无法正常运行。

2. 系统问题:可能是你的电脑系统出现了问题,导致Skype无法正常运行。

3. Skype本身问题:可能是Skype软件本身出现了问题,导致无法正常运行。

三、解决方法,一一击破

1. 检查软件冲突:

- 打开“控制面板”-“程序和功能”-“程序和功能”;

- 找到Skype,点击“卸载”;

- 然后重新安装Skype。

2. 检查系统问题:

- 按下“Windows键+R”,输入“msconfig”,回车;

- 在“系统配置”窗口中,点击“启动”;

- 取消勾选Skype,点击“确定”;

- 重启电脑。

3. 检查Skype本身问题:

- 打开“运行”,输入“%appdata%”,回车;

- 进入Skype文件夹,找到“shared.lck”和“shared.xml”文件,删除;

- 重新启动Skype。

四、其他方法,仅供参考

1. 以管理员身份运行Skype:右键点击Skype快捷方式,选择“以管理员身份运行”。

2. 重装Skype:卸载Skype,然后重新安装最新版本的Skype。

3. 联系Skype客服:如果以上方法都无法解决问题,可以联系Skype客服寻求帮助。

五、

Skype升级到8.34版后打不开的问题,其实并不难解决。只要按照上述方法一步一步来,相信你一定能够解决这个问题。不过,为了避免以后再遇到类似的问题,建议你在升级软件之前,先备份好重要数据哦!


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